ISO/TS16949
ISO/TS16949体系咨询简（jiǎn）介
一、关于ISO/TS16949
1、适用范围
· 适用（yòng）于汽车相关（guān）产（chǎn）品的设（shè）计、生产、安装和服（fú）务（wù）的汽（qì）车供应（yīng）商（shāng）。
· 适用于汽车零件或材料生产的组织。
· 适用于（yú）整个汽（qì）车供应（yīng）链。
2、目的（de）
① ISO/TS16949：2009技（jì）术规范的目的：
·本技术规范的目的在于在（zài）供（gòng）应链中提供持续改进、强（qiáng）调缺陷预防、减少变差（chà）和浪费的质量管（guǎn）理体系的开发；
·本技术规范与适当的顾客特殊（shū）要求（qiú）相配合，定义了签署这项（xiàng）文件的组织的基本质量（liàng）管（guǎn）理体系（xì）要求。
·本技术（shù）规范为汽车（chē）生产件和相（xiàng）关的服务件组（zǔ）织（zhī），提（tí）供（gòng）了质量体系的共同方法（fǎ）。
·本技术规范（fàn）目（mù）的在于减（jiǎn）少企业浪（làng）费和改善（shàn）企业管理环境。
② 本公司协助（zhù）贵公司（sī）建立（lì）ISO/TS16949汽（qì）车供应商质量管理体系的预（yù）期目的：
·提升贵公（gōng）司（sī）的企业形象，打开进入世界汽车公（gōng）司供（gòng）应商的基本途径（jìng）
·具有持（chí）续生产合格产品（pǐn）的能力
·进行内部管理（lǐ）的改（gǎi）善，寻求更高的管理利益空间
·奠（diàn）定良好的经营管理基础
·达到企业持续经营的目的
·顺（shùn）应国际企业管（guǎn）理（lǐ）的新潮流
·提供良（liáng）好的QCD（品质、成本、交（jiāo）期）管理途径，使顾客（kè）满意；
二、****涉及内（nèi）容：
1、产品质（zhì）量先期策划及控制计划（APQP）
主要内容（róng）
1 新产（chǎn）品概念提（tí）出和（hé）批准（zhǔn）； 2 新产品设（shè）计及验证；
3 工艺（yì）设计及验（yàn）证； 4 产品（pǐn）及工（gōng）艺确认；
5 反馈及（jí）纠正措施； 6 控（kòng）制（zhì）计划；
作用和益处（chù）:为顾客（kè）和供应商减少产品质量策划的复杂（zá）性（xìng）；辅助产品质量策划小组（zǔ），以开发（fā）适当（dāng）的交流（liú）形式来（lái）满足顾客要求；将（jiāng）产品质量策划描述成一个永不中止的循（xún）环过程（chéng），在（zài）项目开发（fā）中（zhōng）积累的经（jīng）验必（bì）须恰当地运用（yòng）到新的项目（mù）中，以促进持（chí）续改进；引导资源以满足顾客需求。
2、潜在的失效模（mó）式（shì）及（jí）后果分析（xī）（FMEA）
主（zhǔ）要（yào）内容
1 发展简（jiǎn）史（shǐ）。 2 FMEA的实施。
1 4 设计FMEA的开（kāi）发.
5 1-22项设计FMEA要求的讲解描述（shù）。 6 过程FMEA。
7 1-22项设计FMEA要求的讲解描述（shù）。 8 案例分析。
作用和益处: 能令（lìng）学员掌握FMEA的概念和（hé）原理，发现评价产品、过程（chéng）中潜在的失（shī）效及（jí）后果，找到能够（gòu）避（bì）免减少这些潜（qián）在失效（xiào）发生的措施。更好的预防（fáng）不（bú）良事项的发生（shēng）。
3、正式生（shēng）产件批准程（chéng）序（PPAP）
正式生产（chǎn）件批准程序PPAP是确定供方已经了解（jiě）顾客（kè）工（gōng）程设（shè）计（jì）记（jì）录和规范的所（suǒ）有（yǒu）要求，该过（guò）程是否具有（yǒu）潜在能力，以在实际（jì）生（shēng）产过程中按规定的生产节拍来生产（chǎn）满足顾（gù）客需要的（de）产品。
主要内容:
1 必须进行提交（jiāo）件（jiàn）的情况介绍； 2 提交件的内容介绍；
作用和益处: 以****成本及（jí）时（shí）提供高（gāo）质量的产品（pǐn）；指导如何进行提交零件（jiàn）和相（xiàng）应文件；指导（dǎo）何种情况需要（yào）提交零件和（hé）相应文（wén）件。
4、SPC统计的过程控制
SPC是由（yóu）美（měi）国休哈特博士于二十世纪二十年（nián）代发（fā）明，在美国的生产企（qǐ）业中广泛的采用了SPC是一项得到验（yàn）证的技术，有（yǒu）益（yì）于提高（gāo）生产品质和生产效率（lǜ），降（jiàng）低成本（běn）。西方（fāng）专家发现日本工（gōng）业成功的关键之一是广泛有效的应用了SPC。
主要内容（róng）:
1 统计过程（chéng）的基本概念及理论基础。 2 X-R管制图（均（jun1）值-极差控制图）。
3 X-S管（guǎn）制图（均值-标准差控制图）。 4 中位数极差图。
5 不合格品数的控制图-NP图。 6 计量（liàng）型数（shù）据的（de）过程能力（lì）与过（guò）程性（xìng）能。
7 单值-移动（dòng）极（jí）差图。 8 不（bú）合格品率的控制图于计数型数据的控制图-P图
9 不合格数的控制图-C图。 10 计（jì）量型数据的控制图与计数型数据的控制图
11 单（dān）位不合格数控制图-U图。 12 CPK系统分（fèn）析（xī）软件的（de）安装及（jí）应用
作用和益处: 能令学员（yuán）掌（zhǎng）握SPC的（de）概念和原（yuán）理，制作SPC控制图，提高产品（pǐn）的合格（gé）率，预防不符合事项的（de）发生，获得及加深“品质是（shì）制造出来（lái）的”概念。
5、测（cè）量（liàng）系统分（fèn）析（xī）（MSA）
对测量系统变差进行分析评（píng）价，以确定测量（liàng）系统是否（fǒu）满足（zú）规定要（yào）求。测量系统分析计划的制定（dìng）；对检测能（néng）力（lì）及量具（jù）适（shì）用性进行（háng）评价；当重复（fù）性（EV）变异值大于再现性（AV）时，采（cǎi）取的措施等。
